388app-এ সদস্যপদ গ্রহণ বা পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি পারস্পরিক চুক্তি।
নিচের মূল ক্যাটাগরিগুলো এই নথির বিষয়বস্তু সম্পর্কে একটি দ্রুত ধারণা দেয়।
সদস্যপদের যোগ্যতা, নিবন্ধন প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাই (KYC) এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত সমস্ত শর্ত।
বোনাস প্রাপ্তির শর্ত, Wagering Requirement, মেয়াদ এবং বোনাস ব্যবহারের নিয়মাবলী পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত শর্তাদি।
প্রতিটি গেমে সমান সুযোগ, RNG সার্টিফিকেশন এবং কারচুপি-বিরোধী কঠোর ব্যবস্থা।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত নীতি।
সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন, অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা এবং আসক্তি প্রতিরোধ সংক্রান্ত 388app-এর প্রতিশ্রুতি।
388app-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী 388app অপারেটর এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নথিতে উল্লিখিত "388app", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 388app-এর অপারেটিং কোম্পানি এবং তার সমস্ত পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ নোট: 388app যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য। যেকোনো অস্পষ্টতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে 388app-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
388app-এ সদস্যপদ গ্রহণের জন্য নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
উইথড্রয়ালের আগে সমস্ত সদস্যকে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এটি আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক। 388app এই তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করে।
কঠোর বয়স সীমা: 388app-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
388app-এর পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
388app বয়স যাচাইয়ের জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যদি কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে — তবে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত থাকবে।
388app-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।
গুরুত্বপূর্ণ: উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে ফান্ড ট্রান্সফার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
388app সমস্ত লেনদেন মনিটর করে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 388app অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে আন্তর্জাতিক AML বিধিমালা অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।
388app বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
388app বোনাস অপব্যবহারের বিরুদ্ধে কঠোর। একাধিক অ্যাকাউন্ট, পরিবারের সদস্যদের অ্যাকাউন্ট বা একই আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
388app বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড় ন্যায্য ও সমান সুযোগ পাওয়ার অধিকারী। আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও কারো দ্বারা নিয়ন্ত্রণযোগ্য নয়।
388app-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা কোনো গেমে কোনো সদস্যের বিরুদ্ধে বিশেষ সুবিধা নিই না। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ সিস্টেম নির্ধারিত এবং কোনো মানুষের হস্তক্ষেপ নেই।
388app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ব্যাংকিং তথ্য এবং পরিচয় দলিল — এগুলো শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহৃত হয়।
বিস্তারিত ডেটা সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
388app দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহিত করে। গেমিং বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
সতর্কবার্তা: নিচের কার্যকলাপ 388app-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
388app নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো বোনাস Wagering অসম্পূর্ণ না থাকলে ফেরত দেওয়া হবে।
388app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
388app-এর প্রতিটি নিয়ম তৈরি হয়েছে সদস্যদের সুরক্ষা ও ন্যায্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।